01. Algemene informatie
1.1 Heeft Zonnepanelen Centra een showroom?
Wij beschikken op dit moment helaas nog niet over een showroom. Alle informatie over onze producten kunt u online op onze website terugvinden.
1.02 Waar kan ik de privacy policy van Zonnepanelen Centra lezen?
Lees hier de privacy policy van Zonnepanelen Centra.
1.03 Waar kan ik de algemene voorwaarden van Zonnepanelen Centra lezen?
Lees hier de algemene voorwaarden van Zonnepanelen Centra.
1.04 Zijn jullie ook op zondagen geopend?
Zonnepanelen Centra is op zondag gesloten.
Onze openingstijden kunt u hier vinden.
1.05 Wat is de klanttevredenheid en hoe meten jullie dat?
Klanttevredenheid staat bovenaan voor Zonnepanelen Centra. Het meten van de mate van tevredenheid van bezoekers en bestaande klanten is daarom heel belangrijk. Hiervoor hebben wij een onafhankelijke klantbeoordeling site ingeschakeld om duidelijkheid te geven voor ons, maar ook voor de klant. Op the feedback company website kunt u alle recensies vinden die geplaatst zijn door bestaande klanten van Zonnepanelen Centra. Met een gemiddelde klantbeoordeling van 9.3 zijn wij één van de best beoordeelde solar webshops in Nederland en België.
1.06 Wat is zonne-energie?
Zonne-energie is een grote hoeveelheid gratis energie. Om gebruik te maken van deze gratis energiebron heeft u zonnepanelen nodig die zon- en daglicht omzetten in elektriciteit.
1.07 Wat betekend de afkorting PV systeem?
De afkorting PV staat voor ‘Photovoltaïsche’. Dit is de officiële benaming van zonnepanelen in correct vaktaal.
1.08 Wat is het verschil in zonnepanelen?
De zonnecellen in het paneel bepalen het type zonnepaneel. De meeste zonnepanelen zijn gebaseerd op silicum. De kwaliteit van het paneel wordt mede bepaald door de manier waarop silicum is verwerkt in het paneel. Door het verschil in het productieproces is er duidelijk onderscheid tussen het uiterlijk van monokristallijne (zwarte kleur panelen) en polykristallijne (blauwe kleur panelen) zonnepanelen. Wat uiteindelijk het belangrijkste is is het rendement en de terugverdientijd van de zonnepanelen.

Lees hier alles over verschillende zonnepanelen.
1.09 Wat doet een omvormer?
De omvormer is een belangrijk en basis onderdeel van uw zonnepanelen systeem. De opgewekte variabele gelijkspanning wordt omgevormd naar een bruikbare wisselspanning op 230 Volt.
1.10 Wat zijn de voordelen van zonnepanelen?
  • Zonne-energie is gratis, ecologisch, veilig, schoon en geruisloos;
  • Positieve bijdrage aan het milieu en een schone leefomgeving;
  • U bespaart jaarlijks flink op uw energiekosten;
  • De waarde van uw woning stijgt aanzienlijk;
  • Duurzamere energielabel voor uw woning;
  • U bent minimaal afhankelijk van uw energieleverancier;
  • Zonnepanelen zijn onderhoudsvrij en hebben een levensduur van minimaal 25 jaar.[/expand]
1.11 Wat zijn de voordelen van Zonnepanelen Centra?
  • Hoge kwaliteitsmerken;
  • Kwalitatief & breed assortiment;
  • Deskundig en oprecht advies;
  • Thuisadviseur voor uw eigen persoonlijke situatie;
  • Laagste prijsgarantie (rechtstreekse import);
  • Betalingsmogelijkheden webshop: iDeal & PayPal
  • Gratis bezorging binnen BeNeLux;
  • Levering binnen 7 werkdagen;
  • Installatie binnen 7 werkdagen;
  • Professionele installatie door erkende installateurs.
1.12 Waarom is Zonnepanelen Centra zo goedkoop?
Wij kunnen onze producten aanbieden voor scherpe prijzen, omdat wij onze eigen importeur zijn. Wij importen onze producten direct vanuit de fabriek. Op deze manier zijn wij niet afhankelijk van tussenpersonen. Het voordeel van het ontbreken van een tussenpersoon betaald zich aan u uit door een scherpere prijs.
1.13 Het online kopen van zonnepanelen is toch beangstigend, je doet het niet elke dag!
Het klopt dat u niet elke dag zonnepanelen koopt (dat zou wat zijn) en snappen uw bezorgdheid. Ons complete team doet er alles aan om uw bestelling tot in de kleinste details vlekkeloos te laten verlopen. Zonnepanelen Centra hecht veel waarde aan kwaliteit en gaat altijd voor de beste service. Service staat bij ons hoog in het vaandel!

Mocht u toch vragen hebben kunt u contact met ons opnemen via 085-3031424 of info@zonnepanelencentra.nl.

U kunt ook tijdens onze openingstijden gebruik maken van onze live chat rechts onderin uw scherm.
1.14 Wat voor merken zonnepanelen gebruikt Zonnepanelen Centra?
Wij adviseren en installeren de volgende merken zonnepanelen:
  • BenQ Solar;
  • Canadian Solar;
  • JA Solar;
  • LG Solar;
  • NSP;
  • S Energy;
  • Solar Frontier;
  • Trina Solar;
  • Zytech Solar. [/expand]
1.15 Wat voor merken omvormers gebruikt Zonnepanelen Centra?
Wij adviseren en installeren de volgende merken omvormers:
  • GoodWe;
  • Omnik;
  • SolarEdge.[/expand]
02. Mijn account
2.01 Moet ik een account maken alvorens ik kan bestellen?
Nee, u hoeft geen account aan te maken om een bestelling te plaatsen in onze online shop. U kunt ook een éénmalige bestelling plaatsen bij Zonnepanelen Centra.
2.02 Wat zijn de voordelen van mijn account?
Met een account op Zonnepanelen Centra kunt u uw gegevens opslaan om sneller bestellingen te kunnen plaatsen. Daarnaast heeft u inzicht in uw bestelgeschiedenis en online facturen.
2.03 Hoe maak ik een account aan?
Configureer hier uw account voor Zonnepanelen Centra. Vul uw gegevens in om het proces van aanmelding te voltooien.
2.04 Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Uw aanvraag voor het verwijderen van uw account kunt u via de e-mail sturen naar klantenservice@zonnepanelencentra.nl. Wij streven ernaar uw aanvraag voor het verwijderen van uw account binnen 48 uur te verwerken.
2.05 Hoe moet ik inloggen/uitloggen?
Rechts bovenin op onze website kunt u klikken op ‘’Mijn account’’. Op deze pagina kunt u uw inloggegevens invullen om daarna uw winkelervaring te vervolgen terwijl u ingelogd bent.
2.06 Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
U kunt uw wachtwoord opvragen door een e-mail te sturen naar klantenservice@zonnepanelencentra.nl. Houd er rekening mee dat u moet e-mailen vanaf het e-mailadres dat gebruikt is om het account aan te maken.
2.07 Hoe moet ik mijn gegevens wijzigen?
Uw gegevens zijn eenvoudig te wijzigen. Nadat u bent ingelogd ziet u gelijk uw gegevens in het beginscherm. Onder uw gegevens ziet u de optie om deze te wijzigen.
03. Bestelproces
3.01 Hoe plaats ik een bestelling bij Zonnepanelen Centra?
U kunt bij ons op verschillende manieren een product bestellen:

1) U kunt een bestelling plaatsen in onze webshop;
2) U kunt een e-mail sturen met uw bestelling naar info@zonnepanelencentra.nl onder vermelding van uw offertenummer (indien in bezit);
3) U kunt telefonisch een bestelling plaatsen via telefoonnummer 085 - 3031424;
4) U kunt uw bestelling doorgeven via WhatsApp (0638210833) onder vermelding van uw offertenummer.
3.02 Hoe veilig is bestellen bij Zonnepanelen Centra?
Zonnepanelen Centra biedt u in samenwerking met Pay.nl verschillende betaalmogelijkheden waarmee u online eenvoudig, snel maar vooral ook veilig en betrouwbaar kunt betalen. Wij hebben het COMODO® SSL certificaat en garanderen u daarom beveiligde betaling van uw online aankopen. Hierdoor zal alle informatie tijdens het transport vertrouwelijk blijven, versleuteld over het internet verstuurd worden en niet leesbaar zijn door derden.
3.03 Hoe volg ik mijn bestelling?
U ontvangt een Track & Trace code zodra uw bestelling is opgehaald in ons magazijn door de bezorgdienst. Als uw artikelen worden bezorgd door de bezorgdienst van Zonnepanelen Centra, dan krijgt u per mail de datum toegestuurd en telefonisch wordt uiterlijk een dag van tevoren een tijdvak doorgegeven.
3.04 Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Wanneer u akkoord heeft gegeven (getekende offerte) kunt u uw bestelling niet meer wijzigen. Wij geven onze bestellingen 1 op 1 door aan onze leverancier, en is annuleren daardoor niet meer mogelijk.
Wanneer u wilt annuleren vragen wij u direct contact op te nemen met onze afdeling verkoop voor verdere informatie.

U kunt contact met ons opnemen via 085-3031424 of info@zonnepanelencentra.nl.
3.05 Kan ik mijn bestelling ook telefonisch plaatsen?
Ja, dit is ook mogelijk. Er wordt telefonisch een factuur met u opgesteld, welke u per e-mail zult ontvangen.
3.06 Kan ik mijn bestelling aanpassen?
U kunt uw bestelling aanpassen indien deze nog niet verstuurd is vanuit ons magazijn. Stuur een e-mail of bel ons met uw verzoek. Vergeet niet uw factuurnummer te vermelden.
3.07 Hoe krijg ik een factuur?
U krijgt uw factuur per e-mail als u uw bestelling plaatst via de webshop.
3.08 Hoelang is een ontvangen offerte geldig?
Uw ontvangen offerte is 7 dagen geldig na offertedatum. Deze termijn wordt onder andere bepaald door de continue veranderende koersen.
3.09 Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
U kunt bij Zonnepanelen Centra betalen via de volgende manieren:
  • Contact betalen (bij levering van uw producten);
  • iDeal (webshop);
  • PayPal (webshop);
  • Overboeking (webshop). [/expand]
04. Voorraad en levering
4.01 Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?
Uw bestelling wordt bezorgd door de bezorgdienst van Zonnepanelen Centra zelf, of door één van onze externe bezorginstanties. De bezorginstantie wordt altijd duidelijk aan u vermeld, in de email die u wordt toegestuurd na de bestelling
4.02 Kan ik ook een ander afleveradres opgeven?
Het is mogelijk om uw bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Dit kunt u aangeven bij de bestelling zelf.
4.03 Hoe veilig wordt mijn bestelling geleverd?
Uw bestelling wordt met de grootste zorg ingepakt en verzekerd verzonden. Zo bent u er zeker van dat uw bestelling in nette staat bezorgd wordt. Mocht het product toch beschadigd zijn, dan dient u het product aan de deur te weigeren en zorgen wij voor de verdere afhandeling. Treft u schade aan na het openen van uw pakket? Dan kunt u een e-mail sturen naar onze klantservice. Dit dient u te doen binnen 24 uur.
4.04 Wat zijn de verzendkosten?
Artikelen die door de reguliere brievenbusafmetingen passen, worden kosteloos naar u toe gestuurd De bezorging van lichte producten bedraagt € 9,95. De bezorging van zware producten bedraagt € 29,-. Lees hier meer over de verzendkosten.
4.05 Met welke transportbedrijven levert Zonnepanelen Centra de producten
Zonnepanelen Centra heeft een eigen bezorgservice maar wij leveren ook met logistieke bedrijven: Sommige producten en/of onderdelen worden rechtstreeks door de fabrikant bij u afgeleverd.
4.06 Op welke tijden wordt mijn bestelling geleverd?
Uw bestelling wordt geleverd op werkdagen tussen 09:00 en 19:00 uur door onze eigen bezorgdienst of een externe bezorgdienst.
4.07 Kan ik een andere afleverdatum kiezen?
U kunt uw gewenste leverdatum altijd aangeven bij ons, zodat de afdeling Planning hier rekening mee kan houden. Als u op de webshop een bestelling plaatst kunt u op de kalender aangeven op welke dag u uw bestelling zou willen ontvangen. Als deze optie niet wordt gegeven, kunt u uw voorkeur alsnog doorgeven in het vakje "Opmerkingen".
4.08 Wat als mijn bestelling niet binnen de vooraf gestelde levertijd binnenkomt?
Wij doen ons uiterste best om de bestellingen binnen de vooraf gestelde levertijd te bezorgen. Wanneer de levering vertraging oploopt, proberen wij dit tijdig aan u door te geven met de aangepaste levertijd. U kunt ons ook altijd telefonisch, via de live chat en via de e-mail bereiken.
4.09 Wat moet ik doen als mijn bestelling niet geleverd is?
Neem contact op met Zonnepanelen Centra. Wellicht is er een onverwachte vertraging ontstaan, of is er iets mis gegaan met de planning.
4.10 Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Het is ook mogelijk om uw bestelling op te halen. Neem telefonisch contact op met Zonnepanelen Centra om het afhaalmoment af te stemmen.
4.11 Levert Zonnepanelen Centra ook in het buitenland?
Ja, Zonnepanelen Centra levert ook in België.
4.12 Bezorgen jullie ook op zaterdag en op zondag?
De bezorgservice van Zonnepanelen Centra bezorgt ook op zaterdagen. Helaas bezorgen wij niet op zondagen.
4.13 Kan ik een tijdstip aangeven wanneer de bezorging zou moeten plaatsvinden?
U kunt een tijdvak aangeven zodat de afdeling Planning hier rekening mee kan houden. Mocht uw voorkeur onverhoopt toch niet gerealiseerd kunnen worden, dan zal er contact met u opgenomen worden.
05. Betaalmethoden
5.01 Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
Bekijk hier al onze betaalmethoden met duidelijke uitleg erbij.
5.02 Hoelang duurt het voordat mijn betaling verwerkt is?
Zodra u het bedrag voldoet via overboeking verwachten wij dit binnen 3 werkdagen te ontvangen, met uitzondering op "Overboeking direct". Zodra de betaling bij ons binnen is, ontvangt u de factuur per e-mail.
5.03 Hoe kan ik een kortingscode inwisselen bij mijn bestelling?
In de winkelwagen kunt u uw kortingscode invullen voordat u de betaling gaat uitvoeren.
5.04 Hoelang is mijn kortingscode geldig?
De kortingscode die u ontvangt is 7 dagen geldig.
5.05 Kan ik ook achteraf betalen?
Helaas is het op dit moment niet mogelijk om achteraf te betalen. Wij streven ernaar dit in de toekomst toe te voegen aan onze lijst met betaalmethoden.
5.06 Kan ik ook gespreid betalen?
Helaas is het op dit moment niet mogelijk om in termijnen te betalen. Wij streven ernaar dit in de toekomst toe te voegen aan onze lijst met betaalmethoden.
06. Garantie en defect
6.01 Wat zijn de garantie- en servicevoorwaarden?
Lees hier de garantie- en servicevoorwaarden van Zonnepanelen Centra.
6.02 Wat zijn de garantievoorwaarden bij Zonnepanelen Centra?
  • Productgarantie zonnepaneel: 12 jaar
  • Productgarantie omvormer: 15 jaar
  • Productgarantie montage mat.: 25 jaar
  • Vermogensgarantie bij 90%: 12 jaar
  • Vermogensgarantie bij 80%: 25 jaar
  • Garantie installatie & montage: 10 jaar
6.03 Wat houdt de fabrieksgarantie in?
Als het product binnen de garantieperiode kapot gaat, dan ligt de bewijslast bij de verkoper/fabrikant. Die zal moeten bewijzen dat het defect ontstaan is door toedoen van de koper. Na de garantieperiode ligt de bewijslast bij de koper.
6.04 Wat is inbegrepen bij de fabrieksgarantie en wat is uitgesloten?
Als het probleem met het product gerechtvaardigd is binnen de garantietermijn, komen de kosten van de onderdelen voor rekening van Zonnepanelen Centra.

Beschadigingen door opzet, nalatigheid, onoordeelkundig gebruik, nalatig onderhoud, normale slijtage en beschadigingen door het niet, of niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing zijn uitgesloten van de garantie.
6.05 Ik heb een beschadigd product of beschadigde onderdelen ontvangen, wat nu?
Dit dient u binnen 24 uur te melden bij Zonnepanelen Centra. Wij vragen u afbeeldingen toe te sturen met uw factuurnummer erbij. Dit kan naar het e-mail adres klantenservice@zonnepanelencentra.nl.
6.06 Mijn product is kapot gegaan, wat moet ik doen?
U kunt een e-mail sturen naar klantenservice@zonnepanelencentra.nl. De specialisten zullen kijken of de situatie onder de garantie valt. Zo niet dan zullen zij een prijsopgave voor u maken van de beschadigde/kapotte onderdelen. Deze kunt u dan bekijken voordat u een keuze maakt om tot koop over te gaan.
07. Retourneren
7.01 Wat houdt het 14 dagen retourrecht in?
Wanneer u een product koopt bij Zonnepanelen Centra en hier niet helemaal tevreden mee bent, heeft u het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen te ontbinden. Nadat u dit aan ons heeft laten weten, heeft u nog 14 dagen om de producten terug te sturen. In artikel 6 van onze algemene voorwaarden leest u meer over uw retourrecht. Wij zullen het volledige bedrag van uw aankoop inclusief de eventuele verzendkosten voor de heenzending zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen terugstorten op uw rekening. De retour kosten komen wel voor uw rekening.
7.02 Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
U kunt uw retour laten verwerken door een e-mail te sturen naar klantenservice@zonnepanelencentra.nl. U ontvangt per e-mail het retourformulier inclusief de bijbehorende instructies.
7.03 Kan ik mijn product omruilen?
Dit is natuurlijk mogelijk zolang u het binnen de 14 dagen retourrecht doet. Ook mag het product niet beschadigd zijn of uit de originele verpakking gehaald zijn.
7.04 Hoe krijg ik mijn geld terug?
U dient aan te geven te willen retourneren via onze klantenservice e-mail: klantenservice. Vervolgens ontvangt u een e-mail met een retourformulier en verdere instructies.
7.05 Welke voorwaarden zijn verbonden aan retourneren of ruilen?
Lees hier de voorwaarden die verbonden zijn aan retourneren en ruilen.
7.06 Zijn er kosten verbonden aan het retourneren of ruilen?
Er zijn kosten verbonden aan retourneren. In sommige gevallen neemt Zonnepanelen Centra de kosten op zich.
7.07 Hoe kan ik mijn retourzending volgen?
Dit verschilt per maatschappij waarmee het product terug gestuurd wordt. U kunt het natuurlijk altijd navragen bij de bezorgdienst waarmee u het product retour stuurt.
7.08 Ik heb een product geretourneerd, wanneer krijg ik mijn geld terug?
Wij doen ons uiterste best om het bedrag direct terug te crediteren. De wettelijke regeling hiervoor is uiterlijk 30 werkdagen.
7.09 Krijg ik een bevestiging van mijn retourzending?
Ja, u ontvangt een bevestiging van uw retourzending zodra uw retour is ontvangen door Zonnepanelen Centra.
7.10 Hoe lang duurt het voordat mijn retourzending is verwerkt?
Dit gebeurt binnen 7 werkdagen.
08. Zonnepanelen & Installatie
8.01 Hebben zonnepanelen onderhoud nodig?
Nee, de zonnepanelen hebben geen onderhoud nodig. Vanwege het feit dat zonnepanelen in een hoek worden gemonteerd blijft er geen vuil achter op de zonnepanelen.
8.02 Werken zonnepanelen alleen met zonlicht?
Nee, er kan ook met daglicht energie opgewekt worden. Op een bewolkte dag wekt u alsnog energie op met uw zonnepanelen installatie. Uw zonnepanelen werken zowel op zonnige dagen als op bewolkte dagen. Wij willen u erop attenderen dat het rendement op bewolkte dagen minder zal zijn dan zonnige dagen.
8.03 Moet ik mijn product zelf monteren?
De meeste van onze producten worden als bouwpakket geleverd met een Nederlandstalige handleiding in de doos. Wij willen u adviseren een erkende monteur te raadplegen bij het aansluiten van de omvormer wanneer u weinig ervaring heeft met elektriciteit.
8.04 Is het ook mogelijk om mijn producten gemonteerd te krijgen?
U kunt de installatie van uw zonnepanelen systeem uit laten voeren door erkende monteurs aangeboden door Zonnepanelen Centra.
8.05 Ik heb bevestigingsmateriaal over, hoe kan dat?
Uw pakket met bevestigingsmateriaal wordt voor meerdere producten gebruikt, daardoor is het heel goed mogelijk dat u wat overhoudt.
8.06 Wat is de levensduur van een zonnepanelen installatie?
De zonnepanelen die worden aangeboden door Zonnepanelen Centra hebben een levensduur van tenminste 25 jaar. Zonnepanelen hebben een vermogensgarantie van 90% na 10 jaar en een vermogensgarantie van 80% na 25 jaar. Omvormers hebben een gemiddelde levensduur van ongeveer 15 jaar.
8.07 Hoelang duurt een zonnepanelen installatie?
De installatieduur is sterk afhankelijk van het aantal panelen en bereikbaarheid van uw dak. Doorgaans hebben onze installateurs voldoende aan 1 dag. Wanneer dit niet haalbaar is wordt u hiervan tijdig op de hoogte gebracht.
8.08 Hoeveel kost een zonnepanelen installatie?
De vraag hoeveel een zonnepanelen installatie kost is op voorhand helaas niet te zeggen. Er spelen teveel factoren mee die de prijs positief dan wel negatief kunnen beïnvloeden.
Het is onder andere afhankelijk van:
  • Type zonnepaneel (polykristal, monokristal, monokristal all-black of dunne film panelen);
  • Type omvormer (merk, 1 fase, 3 fase en etc.);
  • Wel of geen power optimizers;
  • Uw energieverbruik in kWh per jaar;
  • Beschikbare ruimte op uw dak;
  • De ligging van uw dak;
  • Professionele installatie of doe-het-zelf installatie.
Vraag nu direct een offerte aan voor meer informatie.
8.09 Heb ik kans op lekkage na de installatie van zonnepanelen?
Uw zonnepanelen worden op het dak bevestigd waarbij uw dakbedekking intact blijft. Onze installateurs maken een kleine opening voor de kabeldoorvoer. Deze doorvoer wordt wind-en waterdicht afgesloten waarbij er geen kans is op lekkage.
8.10 Zijn power optimizers vereist bij een zonnepanelen installatie?
Power optimizers kunnen nuttig zijn wanneer u last heeft van (veel) (tijdelijke) schaduw. Wanneer u geen last heeft van schaduw adviseren wij u geen power optimizers op te nemen in uw zonnepanelen installatie. In dat geval zullen power optimizers uw zonnepanelen installatie onnodig duur maken.
8.11 Maakt een omvormer geluid?
In de meeste omvormers (zwaardere modellen) zit een ventilator die de omvormer koelt. Tijdens dit koelproces kan het voorkomen dat de omvormer geluid produceert. Vanwege het feit dat uw omvormer alleen overdag zijn werk zal doen zult u in de avonduren of tijdens uw nachtrust hier geen hinder van ondervinden. Wij doen ons uiterste best onze producten met de grootste zorg te selecteren op de juiste eigenschappen.
8.12 Zonnepanelen horizontaal of verticaal plaatsen?
Onze persoonlijke voorkeur gaat uit naar het plaatsen van horizontale zonnepanelen. Wanneer u last heeft van schaduw beperkt dit zich meestal maar tot 1 paneel.

Daarnaast wordt er te allen tijde door onze adviseur gekeken hoe we optimaal gebruik kunnen maken van uw (dak)ruimte.

Het plaatsen van uw zonnepanelen installatie gaat altijd in overleg.
8.13 Wat zijn de afmetingen van zonnepanelen?
Zonnepanelen zijn er doorgaans in 2 verschillende maten:
  • Solar Frontier dunne film panelen : 1257 x 977 x 35 mm;
  • Meest gebruikte afmeting: ± 1650 x 1000 x 35/40 mm
8.14 Zijn zonnepanelen de investering waard?
Ten opzichte van een aantal jaar geleden zijn zonnepanelen nu veel goedkoper, het blijft echter wel een dure investering. Het voordeel is dat zonnepanelen zich ten alle tijden terug laten verdienen. Hoe langer u uw zonnepanelen installatie heeft, hoe minder afhankelijk u van uw energieleverancier wordt. Het investeren in zonnepanelen is vandaag de dag rendabeler dan uw mogelijke rente op een spaarrekening.
8.15 Is elk huis geschikt voor zonnepanelen?
Bijna elk huis of gebouw is geschikt voor zonnepanelen. Hieronder een aantal punten voor waar u rekening mee moet houden:
  • Sterke dakconstructie is vereist;
  • Tussen een oostelijke en westelijke dak ligging heeft u het meeste rendement;
  • Veel lichtinval (weinig tot geen last van schaduw) [/expand]
8.16 Is een zonnepanelen installatie op het zuiden vereist?
Nee, dit is niet vereist. U heeft meerdere opties voor een goede opbrengst. U kunt uw installatie plaatsen op het oosten, zuid-oosten, zuiden, zuid-westen en westen. Het zuiden heeft wel het meeste rendement. Het verschil is echter marginaal waardoor het investeren in zonnepanelen zeer interessant blijft.
8.17 Is de investering in zonnepanelen alleen interessant met BTW teruggave?
Op het moment dat u de BTW terugvordert heeft u uw investering (nog) sneller terug verdiend. In deze zin is het zeker interessant om de BTW terug te vorderen. Alles wat u terug kunt krijgen is mooi meegenomen. Wij adviseren u uw investering in zonnepanelen niet afhankelijk te houden van de BTW regeling. Zonder de BTW regeling blijft de investering in zonnepanelen zeer rendabel met een mooie terugverdientijd.
8.18 Wat is de ideale plaatsing van een zonnepaneel?
Er spelen een aantal factoren mee voor het hoogste rendement per zonnepaneel. De hellingshoek van het dak en de dak ligging zijn hierin twee grote factoren. Ideale situatie is een hellingshoek van tussen de 20 en 60 graden gericht op het zuiden. Daarnaast is het van groot belang dat het dak vrij is van bomen, schoorstenen, dakkappelen en etc. Deze onderbrekingen kunnen schaduw veroorzaken waardoor het uw installatie negatief kan beïnvloeden.
8.19 Hoe kan ik salderen?
In de zomer wekt u mogelijk meer stroom op dan dat u daadwerkelijk gebruikt. Het energie-overschot kunt u terug leveren aan uw energiemaatschappij (let op: soms gaat dit automatisch, vraag dit na bij uw energiemaatschappij). In Nederland geldt de regel dat energie terug geleverd door u afgetrokken mag worden van uw verbruik. Deze twee zaken met elkaar verrekenen wordt ook wel salderen genoemd. Vanaf 1 februari 2011 is het toegestaan voor particulieren om overtollige energie tot 5000 kWh terug te leveren.
8.20 Hoeveel zonnepanelen heb ik nodig?
De hoeveelheid zonnepanelen die u wilt installeren verschilt flink per huishouden (energieverbruik). U kunt uw jaarnota raadplegen voor uw energieverbruik.
Berekening: Energieverbruik in kWh / 0,9 = totaal benodigd Wattpiek Bijvoorbeeld: 3500 kWh / 0,9 = 3888 Wp = ongeveer 15 zonnepanelen
Vul hier uw offerte aanvraag in voor goed en deskundig advies op maat.
8.21 Is een vergunning vereist voor een zonnepanelen installatie?
Zolang u niet gebruik maakt van een monumentaal pand en/of deel uitmaakt van een beschermd stadsaanzicht heeft u géén vergunning nodig.
8.22 Is een onderhoudscontract mogelijk?
Nee, bij Zonnepanelen Centra kunt u géén onderhoudscontract afsluiten. In de beginjaren van zonne-energie waren er heel veel ‘kinderziektes’ die problemen opleverden. Naarmate de ontwikkeling steeds beter werd zijn de zonnepanelen gegroeid in kwaliteit. Gezien wij de afgelopen jaren géén klachten hebben ontvangen van onze installaties hebben wij de optie onderhoudscontract geschrapt. Mocht u onverhoopt toch enige problemen ervaren kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.

Bekijk hier onze contact opties.
8.23 Kan ik zelf de installatie uitvoeren?
Indien u een handig persoon bent zonder 2 linkerhanden is de installatie goed te doen. Zonnepanelen Centra beschikt over een uitgebreide handleiding voor het plaatsen van zonnepanelen. Mocht u toch vragen hebben tijdens de installatie kunt u contact met ons opnemen via 085-3031424 of info@zonnepanelencentra.nl.
8.24 Wat houdt een all-in pakket in?
All-in staat voor alles inclusief. U komt achteraf niet voor financiële verrassingen te staan. U betaald de afgesproken pakket prijs. Het all-in pakket is altijd inclusief installatie (met een extra groep in de meterkast).

Bekijk hier onze contact opties.
8.25 Kan ik een zonnepanelen pakket ook aanschaffen zonder installatie?
Uiteraard kunt u een zonnepanelen pakket aanschaffen zonder installatie. Indien u zelf handig bent met montagematerialen is een zonnepanelen installatie goed zelf te doen.

Lees onze uitgebreide handleiding voor doe-het-zelf installatie.
09. Zonnepanelen Centra
9.01 Hoe kan ik contact opnemen met Zonnepanelen Centra?
Zonnepanelen Centra bied u een uitermate goede klantenservice die u niet gewend bent van een online shop. Op onze website vindt u antwoorden op vrijwel al uw vragen. U kunt uw vraag ook stellen via info@zonnepanelencentra.nl. Tijdens onze openingstijden zijn wij ook telefonisch bereikbaar op telefoonnummer +31 - 853031424 .
9.02 Hoe kan ik een klacht indienen bij de geschillencommissie?
Heeft u een klacht? Een klacht kunt u indienen via onze e-mail: klantenservice. U ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijk antwoord op uw klacht. U kunt zowel een klacht over onze producten als de dienstverlening indienen. Na het indienen van de klacht krijgt u een ontvangstbewijs teruggestuurd via de e-mail. Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/.)
9.03 Wat zijn jullie openingstijden?
Voor onze openingstijden verwijzen wij u graag door naar "contact" pagina op onze website.
10. Product zoeken
10.01 Hoe zoek ik een product?
U kunt heel gemakkelijk producten opzoeken op onze website. Op onze homepagina staan alle zonnepanelen artikelen verdeeld in groepen. Ook kunt u gebruik maken van onze geavanceerde zoekbalk.
11. Subsidies & Regelingen
11.01 Zijn er subsidiemogelijkheden voor het aanschaffen van zonnepanelen?
Uiteraard zijn er voldoende subsidiemogelijkheden. De overheid stimuleert de aanschaf en gebruik van zonnepanelen.

Lees hier alles over de mogelijke subsidies in 2017.
11.02 Is BTW teruggave mogelijk?
Ja, dat is mogelijk. De Oostenrijkse dhr. Fuchs was van mening dat het opwekken en leveren van energie een economische activiteit bedraagt. Er is sprake van een ‘ondernemer’ als er een vergoeding tegenover de dienst staat. Gezien het feit dat daar sprake van is heeft het Europese Hof het mogelijk gemaakt de BTW terug te kunnen vorderen.
De uitspraak is voor iedereen in Nederland van toepassing gezien Nederland lid is van de Europese Unie. De uitspraak van het Europese Hof is gedaan op basis van de Europese BTW wetgeving.

Lees hier alles over het terugvorderen van de BTW.
11.03 Zijn er subsidiemogelijkheden voor het zakelijk aanschaffen van zonnepanelen?
U kunt nu als ondernemer ook gebruik maken van verschillende regelingen voor het zakelijk aanschaffen van zonnepanelen.
Voor de zakelijke markt zijn er vier (belasting) regelingen en één subsidieregeling. Deze regelingen zijn voornamelijk interessant voor MKB bedrijven.
Lees hier alles over het zakelijk aanschaffen van zonnepanelen.
11.04 Zijn er subsidiemogelijkheden voor het aanschaffen van zonnepanelen onder een VvE?
Als huiseigenaar kunt ook u profiteren van de voordelen van zonne-energie. Sinds 1 januari 2014 is het mogelijk om zonnepanelen te hebben in een flat, appartementencomplex of een gedeeld dak op uw eigen woning.

Lees hier alles over het aanschaffen van zonnepanelen onder een VvE.
11.05 Zijn er subsidiemogelijkheden voor het aanschaffen van zonnepanelen in een coöperatie?
Heeft u geen beschikking over een eigen dak maar wilt u toch profiteren van zonne-energie? Vanaf 1 januari 2014 kunt u ook profiteren van zonnepanelen wanneer deze op andere daken liggen.

Lees hier alles over het aanschaffen van zonnepanelen in een coöperatie.
11.06 Zijn er subsidiemogelijkheden voor het aanschaffen van zonnepanelen voor een sportvereniging?
Jazeker, sportverenigingen kunnen 30% en sportstichtingen kunnen 15% subsidie ontvangen op een zonnepanelen installatie.

Lees hier alles over het aanschaffen van zonnepanelen voor een sportvereniging.